Uw abonnement
Hieronder vindt u de meest gezochte onderwerpen over uw abonnement. Klik op de gele knop hieronder om uw abonnement(en) in te zien of te beheren.
vtwonen
U ontvangt elke vier weken vtwonen, aangevuld met vier specials. Hieronder vindt u de reguliere tarieven (tariefwijzigingen voorbehouden). Het bedrag op uw factuur kan afwijken van onderstaand overzicht, omdat het aantal nummers dat in de periode verschijnt kan afwijken.
Abonnementstarieven per betaaltermijn
Maand: € 12,42
Kwartaal: € 37,25
Halfjaar: € 74,50
Jaar: € 149,00
vtwonen + vtwonen Landelijk (4x per jaar) : € 15,75 per maand
vtwonen Landelijk
U ontvangt 13 x per jaar vtwonen Landelijk. Hieronder vindt u de reguliere tarieven (tariefwijzigingen voorbehouden). Het bedrag op uw factuur kan afwijken van onderstaand overzicht, omdat het aantal nummers dat in de periode verschijnt kan afwijken.
Abonnementstarieven per betaaltermijn
Maand: € 9,92
Kwartaal: € 29,75
Halfjaar: € 59,50
Jaar: € 119,00
vtwonen Design
U ontvangt 10 x per jaar vtwonen Design. Hieronder vindt u de reguliere tarieven (tariefwijzigingen voorbehouden). Het bedrag op uw factuur kan afwijken van onderstaand overzicht, omdat het aantal nummers dat in de periode verschijnt kan afwijken.
Abonnementstarieven per betaaltermijn
Maand: € 8,33
Kwartaal: € 24,99
Halfjaar: € 49,98
Jaar: € 99,95
Voor verzending naar het buitenland wordt een toeslag tussen €4,15 en €6,05 gerekend per editie voor de verzending. Voor de exacte tarieven per land kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Wilt u uw huidige abonnementsformule wijzigen of wilt u overstappen? Neem contact met ons op en dan bekijken we graag voor u de mogelijkheden. Onderaan onze contact pagina vindt u de contactmogelijkheden.
U vindt uw abonnementsnummer bij de laatste afschrijving van het abonnementsgeld in het rekeningoverzicht van uw bank.
Wij versturen altijd een welkomstbericht met daarin informatie over uw abonnement. Als wij uw e-mailadres hebben, krijgt u dit welkomstbericht via de mail, anders via de post. Bewaar deze bevestiging goed, want er staat belangrijke informatie in zoals u klant- en abonnementsnummer.. Mocht u geen welkomstbericht hebben ontvangen check dan de spambox. Als u 4 werkdagen na het bestellen van uw abonnement nog geen welkomstbericht hebt gekregen, neem dan contact op met onze klantenservice.
We vinden het alvast erg jammer dat u overweegt om uw abonnement op te zeggen. U kan uw abonnement opzeggen door telefonisch of schriftelijk contact op te nemen met onze klantenservice en dit minstens 1 maand voor de einddatum van het abonnement.
Herroepen?
U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van reden, uw abonnement te herroepen.
Voor overeenkomsten die online werden afgesloten, kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen via de herroepingsbutton bij uw abonnement.
Voor het online herroepen van uw abonnement, klik hier.
Voor overeenkomsten die op een andere wijze werden afgesloten kunt u contact met ons opnemen. Onderaan de pagina vindt u onze contactmogelijkheden.
Meer informatie over het herroepingsrecht kunt u hier terugvinden.
U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van reden, uw abonnement te herroepen.
Voor overeenkomsten die online werden afgesloten, kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen via de herroepingsbutton bij uw abonnement. U vindt deze door naar uw abonnementen te gaan en het betreffende abonnement te openen.
Voor het online herroepen van uw abonnement, klik hier.
Voor overeenkomsten die op een andere wijze werden afgesloten kunt u contact met ons opnemen. Onderaan de pagina vindt u onze contactmogelijkheden.
Meer informatie over het herroepingsrecht kunt u hier terugvinden.
Indien u kiest voor een winkelabonnement, kunt u kiezen uit twee opties:
- Thuislevering door een vaste rondeman of krantenwinkel (indien mogelijk)
- Het magazine zelf afhalen in een vaste krantenwinkel
Indien u kiest voor thuislevering, hoeft u zelf niets te doen. Opgelet: Een rondeman is niet mogelijk op elk adres.
Indien u kiest voor afhaling, dan kunt u uw magazine zelf afhalen in de krantenwinkel die u gekozen hebt. Opgelet: U kunt enkel uw magazine afhalen in de krantenwinkel waar u voor gekozen hebt bij inschrijving. De krantenwinkel wordt vervolgens door ons op de hoogte gebracht dat u het magazine daar zal komen afhalen.
Hoe werkt een winkelabonnement afhalen?
Op de dag van de verschijning van uw magazine, kunt u bij de krantenwinkel die u hebt gekozen, langsgaan en uw magazine uit de rekken pakken. Bij de kassa zegt u uw naam. De krantenwinkel heeft van ons doorgekregen dat u recht heeft op een magazine.
Een aantal weken voor uw abonnement vervalt, ontvangt u van ons een betalingsuitnodiging. Zodra u de betaling verricht, zal uw abonnement zonder onderbreking hervat worden.
Betaalt u via domiciliëring dan verlengen wij het abonnement voor u en hoeft u niets te doen.
Wanneer u als bestaande klant intekent op een nieuw abonnement, krijgt u automatisch een nieuwe abonnementsnummer. Dit zorgt ervoor dat we u de correcte informatie kunnen bezorgen over de nieuwe formule. U blijft in ons systeem uiteraard herkenbaar als bestaande en trouwe abonnee.
De algemene voorwaarden van een nieuw abonnement vindt u terug onderaan de homepagina.
Wanneer u intekent op een abonnement gaat u akkoord met de actievoorwaarden.
Fluister is een audio-app met meer dan 300.000 luisterboeken, podcasts en e-books. Als abonnee van vtwonen (behalve Basis) kunt u gratis en onbeperkt* gebruikmaken van Fluister.
Om gebruik te kunnen maken van Fluister heeft u een gekoppeld abonnement nodig (koppel hier uw abonnement). Met een gekoppeld abonnement kunt u de app van Fluister downloaden en inloggen met uw DPG Media account.
*Als abonnee krijgt u één jaar lang toegang tot Fluister. Wanneer u uw abonnement opzegt, vervalt ook de toegang tot Fluister.
Puzzelfit biedt dagelijks nieuwe puzzels voor iedereen, van beginners tot experts. Of u witl ontstressen, uw brein prikkelen of een momentje voor uzelf zoekt, op Puzzelfit vind u altijd een passende puzzeluitdaging.
Puzzelfit is een gratis extra voor abonnees met minimaal een digitaal abonnement (basis abonnement is uitgesloten). Ga voor meer informatie naar https://puzzelfit.be/.
Zodra uw abonnement op vtwonen aan uw DPG Media-account is gekoppeld, krijgt u toegang tot alle digitale content en andere extra's die bij uw abonnement horen. Zo kunt u eenvoudig inloggen op de website en/of in de app van vtwonen om gebruik te maken van uw abonnement op uw smartphone, tablet of computer.
Stap-voor-stap instructies
1. Ga naar Mijn Omgeving.
2. Log in met uw DPG Media-account of maak direct een account aan.
3a. Staat uw abonnement er wel tussen? Dan is het al gekoppeld aan uw DPG Media-account. U hoeft niets meer te doen en kunt direct gebruikmaken van uw digitale toegang. Veel leesplezier!
3b. Staat uw abonnement er niet tussen? Klik dan op 'Koppel mijn abonnement' en ga verder met stap 4.
4. Selecteer de titel die u wilt koppelen (vtwonen).
5.Vul uw abonnementsnummer in. U vindt dit in de omschrijving van uw meest recente bankafschrift of in uw welkomstmail.
6. Klik op 'Volgende stap'.
7. Verifieer uw account met de code die u per e-mail ontvangt. Dit is een veiligheidsmaatregel om te controleren dat u de abonnee bent.
8. Klik op 'Koppel abonnement'.
9. Uw abonnement is nu gekoppeld aan uw DPG Media-account. U kunt nu gebruikmaken van de digitale content en eventuele extra's die bij uw abonnement horen. Veel leesplezier!
Het abonnementsnummer vindt u in het welkomstbericht dat u per e-mail ontvangen hebt.
Ook op de Mijn Omgeving vindt u het abonnementsnummer terug als uw abonnement reeds gekoppeld is.
U kunt een adreswijziging zelf eenvoudig regelen in de Mijn Omgeving of u kunt contact opnemen met de klantenservice.
Geef uw verhuizing minimaal twee weken van tevoren door.
Verhuist u naar het buitenland? Neem dan contact met ons op, we helpen u graag verder.
Terug naar overzicht